よくある質問

クレジットカード、あと払い（ペイディ）、PayPal、Apple Pay / Google Pay、銀行振込がご利用いただけます。

• ご利用可能な決済方法は、ご購入手続き画面でもご確認いただけます

はい。あと払い（ペイディ）の3・6・12回あと払いがご利用いただけます。

• ご購入手続きで「あと払い（ペイディ）」を選択してください
• ご利用にはペイディ所定の審査があります

分割払いについて詳しく見る

ご購入手続き画面で入力できます。

• スマホ：画面上部の「ご注文内容・クーポン入力」をタップすると入力欄が開きます
• パソコン：画面右側のご注文内容の欄にあります
• コードを入れて「適用」を押すと、割引が反映されます

商品ページで仕様を選んで「カートに追加」し、カートから「ご購入手続き」へお進みください。

• お届け先・お支払い方法を入力し、注文を確定すると完了です
• ご注文確認メールが自動で届きます

商品によって異なります。

• エピテーゼ（受注製作）：通常製作で約60〜80日、スピード製作オプションで約30日が目安です
• ボクサーパンツなどの即納商品：ご注文確定後2〜3日程度で発送します
• 最新の発送目安は、各商品ページの表示をご確認ください

税込10,000円以上のご注文で送料無料です。

• 10,000円未満の場合は、配送方法（クリックポスト、レターパックプラス等）により異なります
• 正確な送料は、ご購入手続き画面でご確認いただけます

分からないようにお届けします。

• 無地の箱で梱包し、品名は「グラス」「ワレモノ」など内容が分かりにくい表記にしています
• ご家族と同居の方も、安心してご注文ください

郵便局留め・ヤマト運輸の営業所受け取りに対応しています。

• ご注文時の備考欄に、ご希望の受け取り先をご記入ください
• コンビニ受け取りには対応していません

特にご希望がなければ、エピテーゼの完成後にまとめて発送します。

• ボクサーパンツを先に受け取りたい場合は、ご注文時の備考欄または公式LINEでお知らせください

使いたいシーンで選ぶのがおすすめです。

• 温泉・お風呂・日常での自然な見た目 → Premium Toren
• お急ぎの方・まず試したい方 → Premium Toren Quick（約7〜10日で発送）
• 立って用を足したい → JUN STAND
• エピテーゼの収納・持ち運び → 内ポケット付きボクサーパンツ

迷ったら、公式LINEで「使いたいシーン」を教えてください。おすすめをご案内します。

はい。各商品ページの着用画像・動画、着用イメージページでご確認いただけます。

• 色味で迷う場合は、公式LINEでご相談ください。画像を添えていただくと、より具体的にご案内できます

着用イメージを見る

エピテーゼはお一人おひとりの仕様で製作するため、お支払い完了後の変更・キャンセル・返品はお受けできません。

• ボクサーパンツは衛生商品のため、返品・交換はお受けできません
• 初期不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください

返品・返金ポリシーを見る

公式LINEが一番早くご案内できます。

• 商品選び・色味・装着方法など、購入前のご相談も歓迎です
• 画像を添えたご相談もできます

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