配送ポリシー

RISEの配送に関するポリシーは以下のとおりです。エピテーゼ(受注製作品)とボクサーパンツ(即納商品)で発送までの期間が異なりますので、ご注文前に必ずご確認ください。

01

配送業者について

  • ヤマト宅急便コンパクト(¥800)
  • レターパックプラス(¥600)
  • クリックポスト(¥200)

※¥10,000以上のご注文で送料無料。

02

製作・発送までの期間

エピテーゼ(受注製作品)

  • 通常製作:ご注文確定後、約60日で発送
  • スピード製作:ご注文確定後、約30日で発送

※製作状況により、納期が前後する場合がございます。最新の納期は商品ページをご確認ください。

ボクサーパンツ(即納商品)

ご注文確定後、2〜3営業日以内に発送いたします。

※在庫状況により、発送が遅れる場合がございます。詳細は商品ページをご確認ください。

03

同時購入時の発送について

エピテーゼとボクサーパンツを同時購入された場合、ボクサーパンツを先に発送し、エピテーゼは製作完了後に順次発送いたします。別々の発送となる場合でも追加送料は発生いたしません。

04

配送期間の目安

発送後、1〜3営業日でお届けいたします(地域により異なる場合があります)。

05

追跡情報

  • すべての配送方法で追跡サービスをご利用いただけます。
  • 商品発送後、メールまたはSMSにて追跡番号をお知らせいたします。

06

配送中の破損・紛失・盗難について

  • 発送後の紛失・盗難・破損について、当店は一切の責任を負いかねます。
  • 配送業者の補償制度(保険)に基づいて対応いたします。

07

配送先不明・受け取り期限超過について

  • 配送先情報が不完全または誤っている場合、商品の配達ができないことがあります。
  • 受け取り期限を過ぎた場合、配送業者により商品が破棄される場合がございます。
  • 上記の理由で商品が配達できなかった場合、商品の再発送や返金には対応いたしかねますので、正確な住所をご入力いただき、受け取り期限にご注意ください。

08

お問い合わせ

ご不明点は公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。

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